Seu próprio aplicativo
de mobilidade, tipo Uber.
Com a sua marca e do seu jeito.

Tenha a tecnologia campeã para conectar
passageiros, motoristas e entregadores.
Validada por +400 aplicativos no Brasil e no mundo.

Tecnologia, suporte e recursos para tirar
seu projeto do papel.

Ao lado dos nossos clientes, movimentamos milhões de corridas e entregas todos os anos

Temos a solução ideal para seu tipo de negócio

Carro Particular

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Confira a história completa da Vale Driver

Saiba como o vale driver construiu um aplicativo que já realizou mais de meio milhão de corridas

Os resultados dos nossos clientes se fazem com grandes números

Resultados sólidos não vêm por acaso. Eles são fruto de estratégias bem executadas, métricas acompanhadas de perto e números que comprovam cada avanço. Na Mobapps, cada dado traduz confiança, inovação e impacto real no crescimento dos nossos clientes.

23m

De downloads realizados

95%

Índice de satisfação

150

clientes atendidos

4.5

Média de avaliação

Depoimentos

Nossa história é contada através dos nossos clientes.

Hoje, o Partiu é sinônimo de confiança em sua região: mais de 50 mil corridas por mês, alta taxa de aceitação e motoristas comprometidos. De um início incerto, nasceu uma empresa sólida e inspiradora. E desde o primeiro dia, a Mobapps esteve presente, oferecendo tecnologia, gestão e apoio estratégico para transformar o nosso sonho em realidade.

AmandaCEO, Partiu

➡️ deslize

Integrações · Tecnologia · Parceiros

Ecossistema Mobapps

Integrações, tecnologia e parceiros para potencializar sua operação.

Conecte sua operação às principais plataformas, ferramentas e serviços do mercado. O Ecossistema Mobapps reúne integrações e parceiros que ajudam você a automatizar processos, aumentar a segurança e desenvolver o seu negócio.

Conheça as soluções

11soluções

4categorias

Uma Plataforma Completa para lhe atender

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Clique e teste o App

Aplicativo Passageiro

Escolha o melhor plano pra você.

Planos que cabem no seu orçamento.

Transporte

Plano Starter

Consumo mínimo

R$199/mês

R$0,69 por Corrida finalizada

Adesão

Consultar

Funcionalidades Essenciais
Infraestrutura AWS
Sistema de Mapas e buscas de alta precisão (Google)
Cidades ilimitadas
1 Módulo disponível
1 Categoria incluída
1 Sub usuário/Franquia
1 hora de reunião de treinamento
20 dias de acompanhamento da implantação via WhatsApp
Suporte por e-mail e chat
Funcionalidades Premium/Scale
Canal para emergências 24h
Despacho pelo painel de gerenciamento
API da Mobapps
Mentoria com CEO 1hr
Suporte por whatsapp
Criação da marca / Logo

Opcionais

SMS validação (R$ 0,11/un)
WhatsApp validação (R$ 0,13/un)
Cartão no app (consultar taxas)
Sistema de conciliação motorista (percentual ou fixo)
Integração com Iza Seguradora
Validação de CPF do passageiro (a consultar)

Plano Pro

Mais escolhido

Consumo mínimo

R$349/mês

A partir de R$0,45 por Corrida finalizada

Adesão

Consultar

Funcionalidades Essenciais
Infraestrutura AWS
Sistema de Mapas e buscas de alta precisão (Google)
Desenho de rotas
Cidades ilimitadas
1 Módulo disponível
2 Categorias incluídas
3 Sub usuários/Franquias
2 horas de reunião de treinamento
35 dias de acompanhamento da implantação via WhatsApp
Suporte por e-mail, chat e telefone
Despacho pelo painel de gerenciamento
Funcionalidades Premium/Scale
Canal para emergências 24hrs
API da Mobapps
Mentoria com CEO 1hr
Suporte por Whatsapp

Opcionais

SMS validação (R$ 0,10/un)
WhatsApp validação (R$ 0,12/un)
Cartão no app (consultar taxas)
Sistema de conciliação motorista (percentual ou fixo)
Integração com Iza Seguradora
Validação de CPF do passageiro (a consultar)

Plano Scale

Consumo mínimo

R$499/mês

A partir de R$0,36 por Corrida finalizada

Adesão

Consultar

Funcionalidades Essenciais + Scale
Infraestrutura AWS
Sistema de Mapas e buscas de alta precisão (Google)
Desenho de rotas
Cidades ilimitadas
2 Módulos disponíveis
Categorias ilimitadas
Sub usuários ilimitados
3 horas de reunião de treinamento
60 dias de acompanhamento da implantação via WhatsApp
Suporte por e-mail, chat, telefone e WhatsApp
Canal para emergências 24h
Despacho pelo painel de gerenciamento
API da Mobapps
Mentoria com CEO 1hr
Gerente de contas

Opcionais

SMS validação (R$ 0,10/un)
WhatsApp validação (R$ 0,12/un)
Cartão no app (consultar taxas)
Sistema de conciliação motorista (percentual ou fixo)
Integração com Iza Seguradora
Validação de CPF do passageiro (a consultar)
50% off na criação da marca

Nós fazemos a diferença

O melhor custo benefício

Tenha um app completo com o custo abaixo do mercado.

Atualizações constantes

Mantemos nosso apps sempre com atualizações e melhorias.

Seu App personalizado

Tenha sua identidade visual aplicada ao aplicativo.

Anos de experiência

Temos uma vasta experiência em criação de aplicativos de mobilidade.

Conheça nossas funcionalidades

Disponível para Android e iOS

App Passageiro

Disponível para Android

App Condutor

Painel WEB

Dashmob

Interface moderna e de fácil utilização

Acompanhar o condutor em tempo real

Solicite o CPF e outros documentos no cadastro

Cálculo da corrida automático

Verificar a rota e o tempo estimado para chegada do condutor

Avaliação do motorista e do serviço ao final da corrida

Disponibilize promoções e códigos de desconto

Preço dinâmico

Cadastre publicidades de parceiros sem pagar nada a mais

Pagar com cartão no app

Alertas e notificações segmentadas

Chat entre passageiro e motorista

Configure o app de forma dinâmica

Mapa de Calor exibindo pontos onde existem mais solicitações

Receber pagamentos pelo App(Cartão)

Chat entre passageiro e condutor

Preço Dinâmico

Taxímetro offline (Iniciar uma corrida fora do app)

Sistema de despacho da corrida configurável

Relatórios inteligentes sobre o faturamento mensal e diário

Receber corridas de empresas (Voucher)

Fila de espera (aceitar uma corrida estando em outra)

Envio de alertas e mensagens

Sistema de cobrança para o condutor (crédito, mensal)

Desconto e promoções das corridas aplicadas automaticamente

Acompanhar a rota da corrida pelo Waze ou Google Maps

Gerencie todos os dados de passageiros e condutores

Configure as tarifas das corridas por cidade

Envio de alertas e notificações

Sistema de voucher para empresas

Exportar dados para planilhas

Ative ou desative cidades que deseja trabalhar rapidamente

Personalize o app de forma dinâmica pelo painel

Acompanhe os condutores no mapa em tempo real

Tenha todas as informações sobre as corridas

Cadastre promoções e publicidades

Gerencie os métodos de Pagamento no App

Despacho de corridas pelo painel (para centrais)

Cadastro de sub-usuários(Filiais) com funções específicas

Relatórios inteligentes sobre as corridas

Dashboard customizável

Já tem um aplicativo?

Traga para Mob gratuitamente*

Trabalhos com agilidade, nossas entregas são em menos de 30 dias

Aplicativo customizado de acordo com sua necessidade

Aplicativo com atualizações constante de melhorias e correções.

*Oferta válida para clientes que já possuam aplicativos com um determinado número de corridas.

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Cupons de desconto realmente aumentam as corridas ou só reduzem sua margem?

O post Cupons de desconto realmente aumentam as corridas ou só reduzem sua margem? apareceu primeiro em MobApps - Blog.

Por que aplicativos regionais podem ter vantagem sobre as grandes plataformas?

Quando alguém pensa em criar um aplicativo tipo Uber, a primeira dúvida costuma vir rápida: “como vou competir com Uber e 99?”. A pergunta é justa. Mas existe um detalhe que muita gente deixa passar: as grandes plataformas operam em escala nacional, com regras e atendimento padronizados. Um aplicativo regional faz o oposto: atende uma cidade com o jeito e as necessidades dessa cidade. É nessa diferença que nasce a vantagem. Neste artigo, você vai entender por que os aplicativos regionais de mobilidade podem competir de igual para igual, ver exemplos reais e descobrir o que é preciso para transformar essa oportunidade em um negócio sustentável. Resposta rápida: por que apps regionais podem ter vantagem? Aplicativos regionais podem ter vantagem porque conhecem melhor a cidade, oferecem atendimento mais próximo, podem cobrar taxas menores dos motoristas, praticar tarifas competitivas para os passageiros, manter o dinheiro circulando na própria região e atender nichos que as grandes plataformas nem sempre priorizam. Vamos detalhar cada ponto. 1. Conhecem a cidade de verdade Quem opera um app regional vive a realidade local. Sabe quais bairros têm mais demanda, quais horários concentram o movimento, quais eventos mexem com a cidade e quais regiões exigem mais atenção na segurança. Esse conhecimento permite ajustar a operação rápido, desde uma campanha para o dia de um festival até a comunicação com motoristas de uma região específica. Há também a questão da linguagem. Um app regional pode falar como o público fala, com expressões, referências e parcerias que fazem sentido ali. Isso aproxima a marca das pessoas. 2. Atendimento mais próximo para motoristas e passageiros A relação ruim com o suporte é uma das dores mais citadas por motoristas de aplicativo. Em um app regional, o gestor está na mesma cidade, atende por canais como WhatsApp, Telegram, redes sociais e e-mail, e pode manter contato direto com quem está na rua e com quem está no banco de trás. Esse contato rápido resolve problemas antes que virem desistência. E atendimento ágil melhora a reputação do app, tanto nas lojas de aplicativos quanto no boca a boca. 3. Taxas mais justas para quem dirige Apps regionais podem cobrar taxas menores dos motoristas. Na prática, o condutor fica com uma fatia maior de cada corrida, e isso muda a relação dele com o aplicativo: ele deixa de ser apenas prestador de serviço e passa a ser parceiro e divulgador da marca. Isso importa porque um app forte precisa de motoristas satisfeitos, preparados e valorizados. Metas, sorteios, brindes e suporte acessível ajudam a manter essa parceria viva. 4. Tarifas competitivas para passageiros O passageiro pensa em preço, segurança, suporte, rapidez e confiança. Com uma operação enxuta e focada na cidade, um app regional pode praticar tarifas competitivas e reforçar o apelo com recursos como cálculo da corrida antes da confirmação, cupons de desconto, cashback e pagamento via Pix. 5. O dinheiro circula na própria cidade Aplicativos regionais ajudam a manter a renda na região: geram ganhos para motoristas locais, movimentam a economia da cidade e criam alternativas para quem precisa se deslocar. Os números mostram esse potencial: em 2023, os apps parceiros da MobApps realizaram 4 milhões de viagens e movimentaram mais de R$ 55 milhões em corridas destinados aos condutores. Mobilidade urbana também é desenvolvimento econômico local. 6. Identidade própria e personalização Um app regional pode ter a cara da cidade: nome, cores, imagens e comunicação alinhados à cultura local. Isso abre espaço para parcerias com comércios da região, influenciadores locais, ações em datas como Páscoa, Dia das Mães, Natal e Black Friday, e presença física em eventos da cidade. É difícil para uma plataforma gigante replicar essa proximidade. 7. Espaço para nichos Grandes plataformas atendem o público geral. Já os apps regionais podem se especializar: transporte feminino, mototáxi, transporte executivo, entregas locais ou transporte corporativo. Nichos geram diferenciação e, principalmente, confiança de um público específico. Cidades do interior: um mercado com muito espaço Cidades pequenas e médias também têm demanda por mobilidade, e em várias regiões o transporte ainda é precário. Isso cria espaço para empreendedores locais oferecerem uma alternativa prática, acessível e com atendimento próximo, justamente o que uma operação regional faz bem. Na prática: apps regionais que cresceram com a MobApps Rap 10 (Iguatu/CE) O app nasceu da insatisfação de motoristas com o relacionamento e o suporte de uma plataforma que já usavam. O grupo pesquisou soluções e escolheu a MobApps. O Rap 10 foi reconhecido como melhor aplicativo de mobilidade urbana de Iguatu e região e chegou a ter mais de 200 motoristas ativos. Partiu (Paraná) Parceiro da MobApps desde 2018, o Partiu atua em Umuarama, Cianorte e Paranavaí. Em Cianorte, uma campanha de reativação combinou tráfego pago, e-mail marketing, base de dados segmentada e presença em evento local, trazendo passageiros de volta e gerando novas corridas finalizadas. DKPOP Durante a pandemia, o app criou uma campanha de entregas gratuitas para pessoas de grupos de risco, como idosos, gestantes e pessoas com deficiência. A ação uniu boa causa e marketing de oportunidade, aumentou a visibilidade do app e ajudou a manter os números em um período difícil. Vantagem não é automática: o que fazer para aproveitá-la Ter um aplicativo próprio não garante resultado. Para a vantagem regional virar realidade, alguns passos fazem toda a diferença: Escolha um bom nome. Único, fácil de falar, de escrever e de encontrar nas lojas de aplicativos. Foque primeiro nos motoristas. Sem condutores suficientes, o passageiro pede a corrida e não encontra atendimento. Analise a concorrência. Observe tarifas, taxas, diferenciais e serviços de apps locais e das grandes plataformas. Expanda com calma. Comece por uma cidade ou região, aprenda com a operação e só depois cresça. Ofereça suporte. Mantenha canais abertos para passageiros e motoristas. Marketing também não é acessório: notificações push, cupons, redes sociais, parcerias locais e campanhas de reativação ajudam a gerar downloads, corridas e fidelização. E vale conferir as exigências de regulamentação e documentação da sua cidade antes de lançar. Como a MobApps ajuda você a competir A MobApps desenvolve aplicativos white-label para mobilidade urbana e entregas, ou seja, você tem seu próprio app, com sua marca, sem precisar criar uma plataforma do zero. Além do aplicativo personalizado, o parceiro conta com: Dashmob: painel de gestão com relatórios, acompanhamento de condutores e passageiros, agendamento de notificações e identificação de passageiros inativos para ações de reativação; Suporte técnico e operacional, inclusive em situações emergenciais; Apoio em marketing, do lançamento à retenção; Atualizações constantes da plataforma; Migração facilitada para quem já tem app em outra plataforma; Soluções para entregas e transporte corporativo. A empresa já ultrapassou a marca de 100 parceiros em todas as regiões do Brasil e também fora do país. Perguntas frequentes Dá para competir com Uber e 99 com um aplicativo regional? Sim, mas não em tamanho: em proximidade. Atendimento local, taxas mais justas, tarifas competitivas e identidade regional são diferenciais reais. O sucesso depende de operação bem feita, motoristas suficientes e marketing consistente. Preciso desenvolver o aplicativo do zero? Não. Com uma solução white-label, você recebe a estrutura tecnológica pronta e personaliza com sua marca, cores e identidade. Cidades pequenas valem a pena para um app de mobilidade? Podem valer. Cidades do interior também têm demanda por transporte, e a precariedade de alternativas em várias regiões cria espaço para apps locais. Já tenho um app em outra plataforma. Posso migrar? Sim. A MobApps oferece migração com suporte, buscando manter a continuidade operacional e adaptar a solução ao seu negócio. Conclusão As grandes plataformas têm escala. Os aplicativos regionais de mobilidade têm proximidade, e proximidade pesa muito na hora de conquistar motoristas e passageiros. Com atendimento próximo, taxas mais justas, identidade local e uma operação bem estruturada, é possível construir um negócio competitivo e ainda gerar renda na sua cidade. Se você deseja empreender no mercado de mobilidade urbana, criar seu próprio aplicativo tipo Uber, lançar uma solução de entregas ou melhorar a operação do seu app atual, a MobApps pode ajudar. Com tecnologia personalizada, suporte especializado, ferramentas de gestão e estratégias para fortalecer sua marca, você pode transformar sua ideia em um negócio real e competitivo. Fale com a MobApps e comece agora. O post Por que aplicativos regionais podem ter vantagem sobre as grandes plataformas? apareceu primeiro em MobApps - Blog.

Como fazer um passageiro realizar a segunda corrida depois de baixar seu aplicativo?

Você investiu em divulgação, o passageiro baixou o aplicativo, fez a primeira corrida… e nunca mais abriu o app. Se isso acontece com você, saiba que é um dos desafios mais comuns de quem opera um aplicativo de mobilidade urbana: conquistar o download é só o começo. O que realmente sustenta o negócio é a segunda corrida do passageiro e todas as que vêm depois dela. Neste artigo, você vai entender por que o passageiro não volta e conhecer 9 estratégias práticas para transformar quem testou o app uma vez em um cliente recorrente, seja você um empreendedor que está lançando o primeiro aplicativo ou o dono de um app que já roda, mas sofre com usuários inativos. Resposta rápida: para fazer o passageiro realizar a segunda corrida, combine quatro coisas: (1) uma primeira experiência sem falhas, com motorista disponível, app simples e preço claro; (2) contato rápido depois da corrida, com agradecimento, avaliação e suporte; (3) um bom motivo para voltar, como cupom, cashback, preço competitivo e pagamento via Pix; e (4) acompanhamento dos dados para reativar quem esfriou. Sumário Por que a segunda corrida é o momento decisivo do seu app? Por que o passageiro usa o app uma vez e não volta? 9 estratégias para fazer o passageiro realizar a segunda corrida Exemplo de régua de relacionamento nos primeiros 30 dias Erros que afastam o passageiro Quais métricas acompanhar Como a MobApps ajuda a aumentar a recorrência Perguntas frequentes Por que a segunda corrida é o momento decisivo do seu app? Quando alguém baixa seu aplicativo e faz a primeira corrida, ainda está em fase de teste. O passageiro quer saber se o motorista chega rápido, se o preço é justo, se o app funciona sem travar e se a viagem é segura. A segunda corrida mostra que o teste deu certo: é o primeiro passo para a formação do hábito. Existe também uma lógica de negócio. Reativar e reter usuários pode ser mais barato e estratégico do que conquistar novos do zero. Cada passageiro que volta aumenta o volume de corridas, gera renda para os motoristas e faz o dinheiro circular na própria cidade, o que fortalece todo o ecossistema de um aplicativo regional. Por que o passageiro usa o app uma vez e não volta? Antes de criar qualquer campanha, vale entender o que afasta o passageiro. Entre os motivos mais comuns de abandono de aplicativos estão: demora para encontrar motoristas; erros e bugs durante o uso; plataforma pouco intuitiva; atendimento ruim; tarifas altas; propaganda em excesso; consumo alto de internet e bateria. A boa notícia é que quase todos esses pontos estão sob o seu controle, e as estratégias a seguir atacam cada um deles. 9 estratégias para fazer o passageiro realizar a segunda corrida 1. Tenha motoristas suficientes antes de investir em passageiros De nada adianta uma campanha de download perfeita se o passageiro solicita uma corrida e ninguém aceita. Por isso, ao lançar ou expandir o app, foque primeiro nos motoristas e cresça com calma, começando por uma cidade ou região, aprendendo com a operação e só então avançando. Um passageiro que espera demais na primeira corrida dificilmente vai tentar uma segunda. 2. Faça da primeira corrida uma experiência sem atrito A primeira corrida é a sua vitrine. Alguns pontos fazem toda a diferença: Preço claro antes de confirmar: o cálculo da corrida antes da confirmação evita surpresas e gera confiança; Geolocalização e acompanhamento em tempo real: o passageiro vê o motorista chegando e se sente seguro; App leve e intuitivo: sem bugs, sem excesso de telas e sem consumir internet e bateria à toa; Motorista bem preparado: educação, respeito e bom atendimento. O motorista é a imagem da sua marca, então vale orientá-lo e valorizá-lo. 3. Peça avaliação e ouça o passageiro logo após a corrida Aproveite o fim da viagem, quando a experiência ainda está fresca, para pedir a avaliação do motorista e, se fizer sentido, aplicar uma pesquisa rápida dentro do app. Se vier uma nota baixa, entre em contato rapidamente: resolver um problema logo depois dele acontecer pode salvar o relacionamento. Acompanhe também os comentários na Google Play, porque eles influenciam a reputação do app e a decisão de novos usuários. 4. Use notificações push no momento certo A notificação push é uma das formas mais diretas de lembrar o passageiro de que seu app existe. Um agradecimento depois da primeira corrida, um lembrete com desconto alguns dias depois ou um aviso de promoção em um horário de pico ajudam a puxar a segunda corrida. Com o agendamento de notificações, você deixa tudo programado e não depende de lembrar de disparar manualmente. Atenção: propaganda em excesso é um dos motivos de abandono. Seja relevante, use linguagem regional, personalize a mensagem e evite disparar todo dia. 5. Dê um motivo concreto para voltar: cupom na segunda corrida O cupom de desconto é um empurrão simples e eficiente. Uma mensagem como “Sua próxima corrida com desconto, válida por 7 dias” une benefício e urgência. Para funcionar, mantenha a regra fácil de entender, com prazo curto e sem letras miúdas. Se o passageiro precisa de um manual para usar o cupom, ele não usa. 6. Crie um motivo permanente: cashback e fidelidade Enquanto o cupom é pontual, o cashback cria um motivo contínuo para o passageiro escolher o seu app em vez do concorrente: parte do valor volta para ele e incentiva novas corridas. O mesmo vale para programas de fidelidade, metas e sorteios. O Rap 10, aplicativo de Iguatu/CE, é um exemplo de app regional que utiliza funcionalidades como o cashback para fortalecer o relacionamento com seus usuários. 7. Facilite o pagamento com Pix Pagamento complicado é fricção. O Pix é rápido, conhecido e já faz parte da rotina dos brasileiros. Oferecer o pagamento via Pix nas corridas torna a experiência mais prática e elimina uma barreira para quem não quer usar dinheiro ou cartão. 8. Ofereça suporte rápido e humano Atendimento ruim afasta passageiros, e atendimento ágil melhora a reputação do app. Mantenha canais acessíveis, como WhatsApp, redes sociais, Telegram e e-mail, e responda de forma educada e rápida, tanto para passageiros quanto para motoristas. Um problema bem resolvido muitas vezes vira motivo de fidelização. 9. Use dados para reativar quem ficou inativo Nem todo mundo vai fazer a segunda corrida de primeira, e tudo bem. O segredo é saber quem está parado e agir. Com um painel de gestão como o Dashmob, o gestor consegue identificar passageiros inativos, exportar dados cadastrais para campanhas, entender motivos de abandono e planejar ações de reativação. O Partiu, parceiro da MobApps em cidades do Paraná, mostra o caminho: em Cianorte, o app reativou usuários com uma base de dados segmentada, campanha de tráfego pago, e-mail marketing e presença offline em evento, conquistando passageiros reativados e corridas finalizadas. A lição é clara: dados e segmentação aumentam o resultado, e o marketing digital funciona ainda melhor quando combinado com ações locais. Exemplo de régua de relacionamento nos primeiros 30 dias Para colocar tudo em prática, veja um modelo simples que você pode adaptar à realidade da sua cidade (os prazos são uma sugestão para testar, não uma regra fixa): Quando Ação Canal Logo após a 1ª corrida Agradecimento e pedido de avaliação No app / push 1 a 2 dias depois Lembrete leve com cupom para a próxima corrida Push 5 a 7 dias depois (se não voltou) Aviso de que o cupom está perto de vencer Push / e-mail 15 a 30 dias depois Campanha de reativação segmentada e pesquisa sobre o motivo do abandono E-mail / push / tráfego pago Erros que afastam o passageiro Disparar notificações demais: o excesso de propaganda faz o passageiro silenciar ou desinstalar o app; Promoções confusas: regras complicadas geram desconfiança e frustração; Atrair passageiros sem ter motoristas: a corrida não é aceita e a primeira impressão fica ruim; Ignorar o suporte: reclamações sem resposta viram avaliações negativas; Medir só downloads: download não é resultado. O que importa é quantos passageiros voltam. Quais métricas acompanhar Para saber se as ações estão funcionando, acompanhe com frequência: quantos downloads viram a primeira corrida; quantos passageiros fazem a segunda corrida; o tempo de espera pelo motorista; a avaliação média de motoristas e do app; o número de passageiros inativos; o resultado de cada campanha, cupom e notificação. Testar, medir e ajustar é o que transforma uma boa ideia em uma estratégia que gera corridas de forma consistente. Como a MobApps ajuda a aumentar a recorrência A MobApps desenvolve aplicativos white-label personalizados para mobilidade urbana e entregas, entregando mais do que um app: uma estrutura completa para empreender. Para quem quer aumentar a segunda corrida e a retenção de passageiros, isso significa ter à disposição: Dashmob: painel de gestão com relatórios, identificação de passageiros inativos e agendamento de notificações; Ferramentas de relacionamento: notificações push, cupons de desconto, cashback e pesquisas dentro do app; Pagamento via Pix para facilitar a experiência do passageiro; Suporte técnico e operacional para operar com tranquilidade; Apoio em marketing para lançar, divulgar, reter e reativar usuários. A experiência acumulada fala por si: em 2023, os apps parceiros da MobApps realizaram 4 milhões de viagens e movimentaram mais de R$ 55 milhões em corridas destinados aos condutores. Hoje, a empresa conta com mais de 100 parceiros distribuídos por todas as regiões do Brasil e também fora do país. Perguntas frequentes Quanto tempo depois da primeira corrida devo falar com o passageiro? Não existe um número único, e o ideal é testar na sua cidade. Como regra, comece logo após a corrida, com agradecimento e pedido de avaliação, e faça o primeiro lembrete nos dias seguintes, enquanto a experiência ainda está fresca na memória do passageiro. Cupom ou cashback: qual funciona melhor para a segunda corrida? Depende do objetivo. O cupom é ótimo para provocar a segunda corrida, porque tem prazo e cria urgência. O cashback funciona melhor para criar o hábito, porque dá um motivo permanente para o passageiro continuar usando o app. Muitos apps combinam os dois. O que fazer com passageiros que baixaram o app e nunca fizeram uma corrida? Entenda onde a jornada travou: falta de motoristas, preço, dúvidas no uso ou falta de confiança. Notificações de boas-vindas, cupom de primeira corrida e suporte rápido ajudam a destravar esse primeiro passo. Reativar passageiros inativos vale mais a pena do que conquistar novos? Em muitos casos, sim. Reativar pode ser mais barato e estratégico do que conquistar novos usuários do zero, porque você já tem os dados do passageiro e ele já conhece o seu app. O ideal é fazer as duas coisas em paralelo. Conclusão: o passageiro volta quando a experiência compensa Fazer o passageiro realizar a segunda corrida não depende de sorte, e sim de método: motoristas disponíveis, um app simples, bom atendimento, um motivo claro para voltar e dados para agir no momento certo. Quem trata a primeira corrida como o início de um relacionamento, e não como uma venda isolada, constrói um aplicativo mais forte e uma operação mais previsível. Quer aumentar a recorrência do seu aplicativo? Se você deseja empreender no mercado de mobilidade urbana, criar seu próprio aplicativo tipo Uber, lançar uma solução de entregas ou melhorar a operação do seu app atual, a MobApps pode ajudar. Com tecnologia personalizada, suporte especializado, ferramentas de gestão e estratégias para fortalecer sua marca, você pode transformar sua ideia em um negócio real e competitivo. Fale com a MobApps e conheça o Dashmob → O post Como fazer um passageiro realizar a segunda corrida depois de baixar seu aplicativo? apareceu primeiro em MobApps - Blog.

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